3XA Inc. (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.
Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux autres lois applicables en matière de protection des données.
1. Informations que nous collectons
1.1 Informations que vous fournissez directement
Lorsque vous nous contactez via les formulaires de notre site web ou par email, nous pouvons collecter :
- Nom et coordonnées (adresse email)
- Nom de l'entreprise et fonction
- Détails et exigences du projet que vous partagez avec nous
- Toute autre information que vous choisissez de fournir dans vos communications
1.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter automatiquement :
- Type et version du navigateur
- Système d'exploitation
- Adresse IP (anonymisée)
- Pages visitées et temps passé sur les pages
- Adresses des sites référents
- Informations sur l'appareil
1.3 Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies essentiels pour assurer le bon fonctionnement de notre site web. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi tiers sans votre consentement explicite.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :
- Prestation de services : Pour répondre à vos demandes et fournir les services que vous sollicitez
- Communication : Pour vous envoyer des mises à jour de projet, de la documentation technique et répondre à vos questions
- Amélioration du site web : Pour analyser comment les visiteurs utilisent notre site et améliorer l'expérience utilisateur
- Conformité légale : Pour respecter nos obligations légales et protéger nos droits
- Sécurité : Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques et les menaces de sécurité
3. Base légale du traitement (RGPD)
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Consentement : Lorsque vous donnez votre consentement explicite (par ex. en soumettant un formulaire de contact)
- Exécution du contrat : Lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles
- Intérêts légitimes : Pour exploiter et améliorer notre activité, à condition que vos droits ne soient pas lésés
- Obligation légale : Pour nous conformer aux lois et réglementations applicables
4. Partage et divulgation des données
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :
- Prestataires de services : Avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous assistent dans l'exploitation de notre site web et la conduite de nos activités (par ex. hébergeurs, services de messagerie), sous des accords de confidentialité stricts
- Exigences légales : Lorsque la loi, une ordonnance du tribunal ou une autorité gouvernementale l'exige
- Transferts d'entreprise : Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs, avec notification aux utilisateurs concernés
- Protection des droits : Pour protéger nos droits, nos biens, notre sécurité ou celle de nos utilisateurs ou du public
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
- Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Projets clients : Durée de la mission plus 7 ans pour des raisons légales et fiscales
- Analyses du site web : 26 mois (données anonymisées)
Après la période de conservation, nous supprimons ou anonymisons vos données de manière sécurisée.
6. Vos droits (RGPD)
En vertu du RGPD et des lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Demander des copies de vos données personnelles
- Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation de l'utilisation de vos données
- Droit à la portabilité des données : Demander le transfert de vos données vers un autre service
- Droit d'opposition : S'opposer au traitement fondé sur les intérêts légitimes
- Droit de retirer le consentement : Retirer votre consentement à tout moment (sans affecter le traitement antérieur)
- Droit de déposer une plainte : Déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à : info@3xa.es
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction :
- Chiffrement des données en transit (SSL/TLS)
- Infrastructure d'hébergement sécurisée
- Contrôles d'accès et authentification
- Évaluations de sécurité régulières
- Formation des employés sur la protection des données
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue mais nous nous efforçons d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données.
8. Transferts internationaux de données
Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Lorsque nous transférons des données à l'international, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que :
- Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne
- Décisions d'adéquation de la Commission européenne
- Autres mécanismes de transfert conformes à la loi
9. Vie privée des enfants
Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si vous apprenez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter, et nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations.
10. Liens vers des tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites externes. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site tiers que vous visitez.
11. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement important en :
- Publiant la politique mise à jour sur cette page
- Mettant à jour la date de « Dernière mise à jour »
- Envoyant une notification par email pour les changements significatifs (si nous disposons de votre adresse email)
Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue l'acceptation de la politique mise à jour.
12. Nous contacter
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :
3XA Inc.
Email : info@3xa.es
LinkedIn : linkedin.com/company/3xadesign
13. Délégué à la protection des données
Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données à : info@3xa.es
Cette politique de confidentialité est régie par les lois de l'Espagne et de l'Union européenne. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux espagnols.